近日，三亚国际免税城迎来了来自各个国家和地区的500余名国际旅行社、采购商和骨干企业代表，体验了首个以免税为核心的国家AAAA级旅游景区。值此2025年中国国际旅游交易会举办之际，三亚国际免税城通过系统化的服务升级，向世界呈现海南自贸港的购物新体验。 “出行前，我们收到了中、英、俄文版的《离岛免税新政手册》，整个体验过程非常顺利！”一位欧洲买家参观后感到不安。作为本次活动的服务指南，市场部张腾浩表示：“我们不仅要以公共政策正确触达国际宾客，更要传递服务的温暖，让每一位国际宾客都能体验到‘海南购物’的独特之美和卓越的体验。”“舒适全球购物”的服务标准。 （提供图片） 随着海南自由贸易港通关作业不断完善、离岛免税政策不断优化升级，三亚国际免税城打磨细节，将制度优势转化为实实在在的服务体验。不仅获得了欧洲旅行社“优秀、透明、顺畅”的评价，也向世界展示了高水平对外开放的活力和诚意。这是服务的提升，也是海南自由贸易港接轨国际规则、优化营商环境的良好实践。 12月18日，封关首日，三亚国际免税城客户管理部（客户洞察中心）主动深入境外游客聚集地开展专题调查满足免税消费需求。通过面对面的交流，团队深入了解国际游客的购物偏好和服务期望，并推出新的免税政策和相关折扣。这些一线洞察，为后续持续优化国际服务体验、精准提升运营水平提供了宝贵的参考。 三亚国际免税城相关负责人表示，让“舒适全球购物”成为国际游客的自然选择，是三亚国际免税城不变的价值追求。从政策解读、服务升级到市场规划的精准执行，再到每一位一线员工的辛勤投入，三亚国际免税城凝聚全体员工的力量，以精细化、国际化的服务迎接全球宾客，成功开启海南海关闭关运营。关于。 （中国日报海南记者站：记者：陈博文，实习生：周鹏） WS694540f6a310942cc4997a01 https://hain.chinadaily.com.cn/a/202512/19/WS694540f6a310942cc4997a01.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经中国日报网事先同意和授权，禁止转载和使用。向中国日报提交评论：[email protected]