“你们的专业和严谨的行为不仅维护了法律的尊严，也让我感受到了司法的正义和温暖！”近日，陕西省西咸新区法院秦汉新城人民法院收到一封来自香港的感谢信，言语中充满了感激之情。这封信的背后，是覆盖粤港澳、陕西的云维权。这也是西咸法院贯彻“我诉”理念，运用数字化手段解决地区纠纷的生动实践。 早在2024年12月，香港居民徐女士经朋友介绍，向经营数码产品店的唐某订购了电脑声卡，并通过微信转账3次4000元。没错，但是，钱到手后，唐先生还是没有发货。他只退了1000元，剩下的3000元都损失了。 “与远方的人争论都很难，更何况！”距离ce在别处阻碍了监护权，而提供证据的复杂过程让徐女士立刻认为这笔钱“浪费了”，心里充满了焦虑却又无能为力。 2025年初，徐女士抱着最后一丝希望，向西咸新区法院提起诉讼。让他意外的是，等待他的并不是复杂的过程，而是武磊法官团队复杂的“云保护”。 “案件标的虽小，但区域维权的成本却很高，必须用好的服务来打破空间壁垒！”法官团队立即研究案件，结合徐女士在香港的实际情况，明确了“优先调解、全程在线”的解决方案——这是西咸新法院“数字化拓展司法服务，热力化解异议”理念的生动体现。 随后，法官组对当事人提交的证据材料进行了审查。徐女士通过微信视频，花了40分钟的时间，逐句解读民法典中买卖合同的履行条款，并将安装方案、违约后果等法律条款翻译成通俗语言。原本因为不熟悉流程而感到害怕的徐女士，在专业周到的讲解下逐渐打消了顾虑。 另一方面，h立即联系同意了唐的观点，并敏锐地意识到了他的反对意见。 “设身处地想想，如果你去香港讨债，你会有什么感觉？” “主动调解可以及时避免诉讼，也不会影响你的信誉，对双方来说都是一个不错的选择。”法官一次次耐心发言，不仅解释了“诚实信用是市场交易的底线”，还明确了拒绝退款可能面临的信用处罚。通过在循序渐进的引导下，唐某逐渐从最初的推动转变为理解，最后欣然接受了调解方案。 从起诉到和解仅用了20天，零差旅费用、零工期延误。对于所说的“司法加速”，徐女士在电话中再次表达了对法官团队的感谢。 “认可人就是最大的鼓励，我们将不断优化跨区域纠纷解决机制，让每一个当事人都能在‘家门口’感受到正义。”吴磊法官结案时的感受，道出了西咸法院人为人民服务的初心。 “数字经济时代，检测工作必须由技术赋能，但最主要的始终是为人民服务。”西咸新区法院党组书记、院长董刚表示，这封信来自香港。香港的感谢信既是赞扬，也是鼓励t。作为国家级地方法院，不仅要利用科技提升司法质量和效率，更要承诺“不分权利大小、距离远近，全力以赴解决人民群众的迫切需求和关切”。如今，类似的跨地区纠纷解决故事仍在西咸法院人的笔下书写。一座跨越山河的法律桥梁，以温暖的行为连接着更多人的期待。 （中国日报陕西记者站编辑：秦峰通讯员：邵江） WS69146FAFA310942CC4991264 https://shx.chinadaily.com.cn/a/202511/12/ws69146fafa310942cc4991264.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图片、多媒体信息等）版权归中国日报网（中国日报国际文化传媒（北京）有限公司）独家使用。未经Chithat Daily事先同意和许可的复制和使用网络被禁止。向中国日报提交评论：[email protected]