他扎根养老服务第一线，秉承“自主养老”的先进护理理念，以过硬的专业知识和真挚的人文关怀，全心全意为老年人提供优质服务。他立志变革，开发了多项特色服务体系，显着提高了院内老人的生活质量和生活尊严。 彭小青，1988年4月出生，现任江苏省南通市通州区川江镇一家敬老院院长。在他的带领下，养老院入住率稳步提升至82%，老年人及其家人的满意度始终保持在98%以上。由于表现突出，被授予“南通市五一创新能手”、“南通市妇女贡献标兵”称号。 2025年荣获全国“尊爱助人榜样”老年人”。 勤奋工作，以专业理念重塑养老新模式 彭小青的职业生涯始于2011年，担任北京空军总医院临床护士。深厚的医学背景和一线训练不仅磨练了他过硬的专业技能，也培养了他深厚的人文关怀精神。他知道，高质量的护理超越技术层面，触及人心。夜班时，一位老人因手术后剧烈疼痛而无法入睡。她超越了日常的护理职责，紧紧握住老人的手，用熟悉的当地口音轻轻地安慰他，直到老人的眉头放松下来，安然入睡。这种内心的慈悲和保护，成为她日后从事养老事业的基础。 怀着对养老行业的热爱，他刻苦学习，远赴台湾、日本系统学习“痴呆护理”等专业课程，深入学习老年护理知识。e先进先进的养老理念。 2017年，他毅然改变，将临床护理经验与现代老年学知识相结合，在川江镇的护理理念中创新性地引入并实践了“独立养老”的理念。这个基本理念就是尊重老年人的自主权。通过科学化、个性化的分析支持，最大限度地激发和维护老年人的自我护理能力，从根本上维护老年人的尊严和尊严，实现从“被动照护”到“主动赋权”的范式转变。 以创意奔跑，以创新管理打造生活幸福之家 从一名优秀护士成长为疗养院院长，彭小青面临着角色的重大转变和管理上的挑战。他发现传统的、部分机械化的流程很难满足老年人的个性化需求，而且部门限制也会影响老年人的生活质量。等护理质量。他坚信，如果没有精心管理，无论设施再好，框架也只是冰冷的。至此，他实施的是以“心”为核心的一系列管理变革。他推行主动关怀机制，要求护理人员每天至少上午、下午、晚上3次主动问候老人，细心发现老人情绪和身体状况的变化，变被动为主动发现和护理。他能够开展多项专项活动，实施“腰鼓角”计划，通过组织敲腰鼓的方式，帮助认知障碍老人缓解焦虑；开辟“田园奇观”，让老人近距离接触土地，体验种植采摘，感受身心愉悦；并与“育教联动”基地对接，让老年人学习新技能并分享智慧，使他们能够学习并享受晚年。他建立了“无边界”的协作机制，打破了部门壁垒。跨部门圆桌会议令人信服，根据特定老年人的身心需求，共同制定并动态调整个性化护理方案。 他实施的管理变革，让因儿子去世而郁郁寡欢、孤立无援的吉萝拉重新获得了生活的乐趣：医疗团队用精准药物控制病情，康复治疗师设计实战训练，社工发掘她年轻时的绘画爱好，后勤团队特意在窗外开辟了一个种满蔬菜的小花园。当季奶奶颤抖的双手再次触碰地面，看到种子发芽的时候，久违的笑容终于照亮了她沉静已久的脸上。此外，他非常重视团队建设。通过优化管理、提高薪酬，打造了一支稳定、专业的护理队伍。稳定性超过行业平均水平，为持续提供优质服务奠定了坚实的基础。 真正的爱是滋养的，在孩子的心中创造出超越血缘关系的亲情。 在彭小青心里，敬老院不仅仅是一个护理护士，更是一个充满温暖的大家庭。她不仅是院长，更是长辈们称赞的“女儿”。这个家庭超越责任的嫉妒融入到日常生活的每一个细节中。 面对孤独老兵朱爷爷执意要去南京看望弟弟，甚至不肯吃药的迫切愿望，他耐心地进行心理疏导，最后亲自陪伴朱爷爷，无微不至地照顾他，就像女儿照顾父亲一样，实现他的梦想。患有痴呆症的杨奶奶经常寻找“小孙子”，因为她的身体状况不佳。她的记忆中充满了混乱。他并没有纠正自己的残忍，而是温柔地顺着老人的话安慰道：“是啊，我们先吃点东西等他好不好？”他在扑朔迷离的文字中明白了爱情的执着，特地找了一个娃娃模型来塑造老人的孙子记忆。当老人抚摸婴儿的脸庞，露出孩子般幸福的笑容时，充分体现了每一位老人都感受到了被尊重、被理解、被深爱的温暖。 他经常嘱咐团队：“他们的记忆可能迷失了方向，但他们的感情永远是真实的。我们要做的就是成为他们情感旅程上的一盏灯。”这种美味和同理心，这种真诚的奉献赢得了广泛的赞誉。近年来，敬老院共收到锦旗36面、感谢信78封。每一张横幅和一封信的背后都是一个温暖的故事，这是对他和他的团队的奉献和真正奉献的最高认可。 肖鹏清用多年的耐心和奉献诠释了养老服务人员的应对文明和责任。她成功地将专业的医疗护理与温馨的养老服务结合起来。她通过创新管理模式、注入真实情感，真正为老年人营造温馨、健康、尊严、幸福的居家养老氛围。 （中国日报江苏记者站苍薇） WS68EF82D9A310C4DEEA5EC816 https://js.chinadaily.com.cn/a/202510/15/ws68ef82d9a310c4deea5ec816.html 版权保护：本网站发布的内容（包括文字、图像、多媒体信息等）版权所有。未经中国日报网事先同意和许可，禁止复制和使用。向中国日报网提出意见：[email protected]